Aviso de privacidad

Responsable del tratamiento

Gimnasio Hierro (gimnasio de demostración), con domicilio en Av. Vallarta 1234, Col. Centro, Guadalajara, Jalisco — datos ilustrativos, es responsable del uso y protección de sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado puede dirigirse a privacidad@gimnasiohierro.demo.

El gimnasio utiliza Teselaria, software operado por Neuralmex LLC, como encargado del tratamiento; actúa sólo bajo nuestras instrucciones y no usa sus datos para fines propios.

Datos que recabamos

Datos de identificación y contacto (nombre, teléfono, correo), datos fiscales (RFC) para facturación, fotografía para verificación de acceso, y datos de uso (asistencias, pagos, membresía). Algunas métricas corporales (peso, % de grasa) pueden registrarse a solicitud del socio y se consideran datos sensibles; su tratamiento requiere consentimiento expreso.

Finalidades

Gestionar su membresía y acceso; procesar pagos y cobranza; emitir su credencial; comunicarle vencimientos, promociones y avisos del gimnasio; y cumplir obligaciones legales y fiscales. Usted puede limitar el uso para fines de promoción contactando al responsable.

Derechos ARCO

Usted puede ejercer en todo momento sus derechos de:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos del socio y cómo los usamos.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Eliminar los datos cuando proceda.
• Oposición: Oponerse al tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, diríjase a privacidad@gimnasiohierro.demo. Atenderemos su solicitud en un máximo de 20 días hábiles. En recepción podemos entregarle de inmediato una copia de sus datos (derecho de acceso).

Plazos de conservación

Sus datos se conservan solo el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales:

• Datos de pagos y facturación: mínimo 5 años (obligación fiscal, Código Fiscal de la Federación).
• Registros de acceso y operación: se conservan como bitácora de auditoría y respaldo de la operación del gimnasio.
• Ficha, fotografía y datos de contacto: mientras exista la relación con el gimnasio; al ejercer su derecho de Cancelación se eliminan o anonimizan de los sistemas operativos.
• Bloqueo: los datos que la ley obliga a conservar tras una cancelación quedan bloqueados — se guardan únicamente para auditoría y obligaciones legales y dejan de usarse para cualquier otra finalidad.

Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia tras la desaparición del INAI (2025).

Cambios al aviso

Este aviso puede actualizarse; la versión vigente estará siempre disponible en recepción y en esta plataforma. Cada cambio incrementa el número de versión.